保安的服務標準有哪些

　　保安是指保衛治安，保安防止在生產過程中發生人身事故，從事保衛治安工作的人。那么保安的服務標準有哪些呢?下面跟著武漢保安公司一起來看看吧。

　　一、著裝

　　1.除不宜或者不需要著裝的情形外，在工作時間必須著保安制服。因私外出應著便服。

　　2.著保安制服時，應按規定佩帶保安標志。

　　3.保安制服不準與便服混穿，不同季節的保安制服不準混穿。

　　4.在駐勤單位除工作外，著裝時可以不戴帽子。

　　5.著保安制服應干凈整潔、不準披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。

　　6.愛護和妥善保管保安制服和保安標志，嚴禁將保安制服和保安標志變賣、贈送或借給他人。

　　7.著裝參加重要活動時，只準佩帶領導機關統一頒發的勛章、獎章和證章，不準佩帶其他徽章和飾物。

　　二、儀表儀容

　　1.值班時要儀表端莊，精神飽滿。

　　2.男性保安不準留長發、大鬢角和胡須，女性保安發辮不得過肩。

　　3.不得染發、染指甲、不得化濃妝、戴飾物。

　　三、禮節

　　1.在下列場合行舉手禮：

　　著裝遇領導時;站崗、執勤、交接班時;糾正違章時;受到領導接見、慰問以及領導視察、檢查時;參加外事活動與外賓接觸時;著裝在大會上發言開始和結束時。

　　2.在參加集會、大型活動奏國歌、升國旗時，要自行立正行注目禮。

　　3.對日常接觸的領導可以不敬禮。

　　四、舉止

　　1.精神飽滿，姿態端正，動作規范，舉止文明。

　　2.著裝外出工作、執勤和出入公共場合時，不準袖手或將手插入衣兜。不準搭肩、挽臂、邊走邊吸煙、吃東西、嬉笑打鬧。不準隨地吐痰，亂扔廢棄物。

　　3.不準著制服在公共場所飲酒，嚴禁酗酒。

　　4.要自覺遵守公共秩序和社會公德。

　　5.要遵守少數民族的風俗習慣。

　　五、語言

　　在工作中使用語言要簡潔準確，文明規范，接觸群眾時，說話要和氣，使用“請、您好、對不起、謝謝、再見”等禮貌語言。要注意稱謂的使用。在與少數民族、宗教人士、外籍人士交談時，不準使用對方禁忌的語言。

　　六、執勤時應講普通話

　　1.嚴格在法律規定的范圍內開展保安服務工作，不準超越職責權限。

　　2.嚴格履行崗位職責，不準做與保安服務無關的事情。

　　3.不準刁難群眾。

　　4.不準脫崗、空崗、睡崗，不準遲到、早退。

　　5.遵守客戶單位內部的各項規章制度，對客戶單位內部機密，不準隨意打聽、記錄、傳播。

　　6.未經允許不準動用客戶物品和接受客戶贈送的禮品。

　　7.要愛護公物。

　　8.有重要情況要妥善處置并及時上報，不準遲報、隱瞞不報。

　　9.要認真填寫值班記錄，做好交接班工作。

　　七、衛生

　　1.要自覺維護環境衛生，保持執勤區域整齊清潔。

　　2.內務衛生。

　　(1)床單、被褥整齊干凈，床下無雜物。

　　(2)地面無煙頭、無痰跡、無紙屑。

　　(3)門窗潔凈，玻璃明亮。

　　(4)生活用品擺放整齊，統一規范。

　　(5)不準飼養寵物，不準私自張貼、懸掛圖片、畫報。

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